AGB und Datenschutz Nummer1 Fussballreisen

Die vorliegenden AGB's gelten für alle vertraglichen Vereinbarungen, die mit Number1 Tickets & Travel, hier genannt Nummer1 Fussballreisen, getroffen werden.

Inhaltsverzeichnis:

  • Artikel 1 – Nummer1 Fussballreisen
  • Artikel 2 – Vertragspartner
  • Artikel 3 – Event & Reise
  • Artikel 4 – Reiseunterlagen und Reisedokumente
  • Artikel 5 – Spieldaten und -zeiten
  • Artikel 6 – Änderungen
  • Artikel 7 – Zahlung
  • Artikel 8 – Membershipcards
  • Artikel 9 – Stornierung
  • Artikel 10 – Unvorhergesehene Umstände
  • Artikel 11 – Fehlverhalten
  • Artikel 12 – Haftung
  • Artikel 13 – Höhere Gewalt
  • Artikel 14 – Beschwerden
  • Artikel 15 – Rechtswahl
  • Artikel 16 – Entsprechende Rechte

Artikel 1 – Nummer1 Fussballreisen

Angaben zu Nummer1 Fussballreisen:

Number 1 Tickets & Travel BV
Julianaweg 141 JJ
1131 DH Volendam
Niederlande
Tel: +31299700213
E-Mail: [email protected]
KVK: 76475794
BTW-nummer: NL860637062B01


Artikel 2 – Vertragspartner
Mit Vertragspartner sind alle Reisenden und die Person beschrieben, die eine Fußballreise bei Nummer1 Fussballreisen bucht/buchen.


Artikel 3 – Event & Reise
Unter Event versteht man jede Veranstaltung, welche vom Vertragspartner bei Nummer1 Fussballreisen angeboten wird.

Die von Nummer1-Fussballreisen angebotenen Komponenten bestehen aus einzelnen Teilen. Die einzelnen Reisekomponenten, die der Verbraucher über die Website ausgewählt hat, werden von Nummer1-Fussballreisen von Dritten erworben. Bei den Reisen handelt es sich um keine 'Pauschalreisen', sondern um eine aus Einzelkomponenten zusammengesetzte Reise.


Artikel 4 – Reiseunterlagen und Reisedokumente
7-10 Tage vor Abreise erhalt der Vertragspartner von Nummer1 Fussballreisen die benötigten Reiseunterlagen per E-Mail oder Post zugesandt. Die Unterlagen enthalten Angaben zur Hotelreservierung und zu den Eintrittskarten sowie ggfs. Angaben zu den Flügen und den Flugtickets. Bei bestimmten Veranstaltungen erfolgt eine Lieferung der Eintrittskarten direkt ins Hotel. Sollten die Reiseunterlagen 7 Tage vor der geplanten Abreise noch nicht geliefert sein oder Informationen über den Versand vorliegen, ist der Vertragspartner verpflichtet, unverzüglich Kontakt zu Nummer1 Fussballreisen aufzunehmen.

Der Vertragspartner ist verpflichtet, die Reiseunterlagen von Nummer1 Fussballreisen unmittelbar nach deren Erhalt auf mögliche Fehler zu kontrollieren. Sollten die Reiseunterlagen fehlerhaft sein, muss Nummer1 Fussballreisen davon umgehend in Kenntnis gesetzt werden. Nummer1 Fussballreisen haftet nicht für Schäden oder Kosten, wenn nicht spätestens 5 Kalendertage vor Abreise gemeldet wurde, dass die Reiseunterlagen nicht korrekt sind. Kosten für Änderungen an den Reiseunterlagen, die aufgrund von fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Vertragspartners entstehen, werden diesem in Rechnung gestellt.

Der Vertragspartner und die Reisenden trägt/tragen selbst die Verantwortung dafür, bei Kontrollen die richtigen und gültigen Grenz- und Reisedokumente, wie z.B. einen gültigen Reisepass/Personalausweis, Visa und eventuelle Dokumente zur Gesundheit mitzuführen. Nummer1 Fussballreisen haftet nicht für Schäden oder Kosten, die entstehen, wenn der Vertragspartner/ die Reisenden nicht über die richtigen und gültigen Grenz- und Reisedokumente verfügt.

Soweit nicht anders angegeben, erhalten Sie mit den Eintrittskarten im Stadion Zugang zu neutralen Bereichen oder Fanbereichen der Heimmannschaft. Der Zugang zum Stadion sollte daher in neutraler Kleidung oder Fankleidung der Heimmannschaft erfolgen. Wird der Zugang z.B. aufgrund des Tragens von Fankleidung der Auswärtsmannschaft, unangemessenem oder ausfälligem Verhalten etc. verwehrt, liegt dies im Verantwortungsbereich des Käufers und eine Kaufpreiserstattung ist ausgeschlossen. Ebenso übernimmt Nummer1-Fussballreisen keine Haftung, wenn der Zugang zum Stadion z.B. aufgrund von falscher Fanzugehörigkeit, Nationalität, unangemessenem oder auffälligen Verhalten etc. dem Käufer verwehrt wird oder ein Verweis aus dem Stadion erfolgt. Eine Kaufpreiserstattung ist auch in diesen Fällen ausgeschlossen.


Artikel 5 – Spieldaten und -zeiten
1. Der Vertragspartner ist verpflichtet die angegebenen Spieldaten und -zeiten zu kontrollieren. Sollten die gemachten oder angegebenen Angaben fehlerhaft sein, muss der Vertragspartner Nummer1 Fussballreisen davon umgehend in Kenntnis setzen.

2. Spieldatenänderungen und/oder eine Änderung in der Ansetzung des Spieltermins sind kein Grund für eine Stornierung.


Artikel 6. Änderungen
1. Nummer1 Fussballreisen trägt keine Verantwortung für eine - egal aus welchem Grund - (Nicht-) Teilnahme an der Reise und/oder für ein Fernbleiben des Vertragspartners beim gebuchten Event/Spiel und haftet nicht für Schäden, die dem Vertragspartner dadurch evtl. entstehen. Nummer1 Fussballreisen sorgt für einen angemessenen Reisezeitplan, dessen zeitlicher Rahmen einen Besuch des Spiels in jedem Fall möglich macht. Es liegt in der eigenen Verantwortung des Vertragspartners, tatsächlich pünktlich zum Event zu gelangen.

2. Nummer1 Fussballreisen haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Vertragspartner nicht an der Reise teilnehmen kann und/oder die gebuchte Veranstaltung/das gebuchte Spiel aus einem nicht vom Vertragspartner selbst zu vertretenden Grund nicht besuchen kann, z.B. durch Verspätung/Stornierung des Fluges, durch Annullierung/Verschiebung des Spiels oder durch eine Änderung der Spielzeiten, die der anderen Partei nicht rechtzeitig bekannt sein konnte. Nummer1 Fussballreisen wird so weit wie möglich Hilfestellung leisten, trägt jedoch keine Verantwortung für die entstehenden Kosten.

3. Sollte das Spiel verlegt werden, dann ist Nummer1 Fussballreisen bei der Umbuchung des Fluges und/oder beim Finden einer Alternative für das Spiel behilflich. Gegebenenfalls anfallende zusätzliche Übernachtungskosten (Hotelkosten), die hiermit im Zusammenhang stehen, übernimmt Nummer1 Fussballreisen nicht. Diese müssen vom Vertragspartner getragen werden. Sofern eine Hotel- oder Flugbuchung nicht kostenfrei umgebucht werden kann, übernimmt Nummer1 Fussballreisen 50% der Kosten für die Änderungen bezüglich der von Nummer1 Fussballreisen gebuchten Flüge und des Hotels (sofern die Reise nicht verlängert wird). Die Reise muss nur dann geändert werden, wenn eine signifikante Änderung bezüglich des Zeitpunktes des Spiels vorgenommen wird, die dafür sorgt, dass das Spiel nicht mehr in den Zeitrahmen des Reiseplans fällt. Das minimale, bei Nummer1 Fussballreisen gebräuchliche und angewandte Zeitfenster zwischen Ankunftszeit und dem Beginn des Spiels liegt bei 2,5 Stunden. Nummer1 Fussballreisen ändert den Flug (Hin- oder Rückflug), dessen Änderung für einen Besuch des Spiels notwendig ist. Für die genauen Bedingungen in Bezug auf Änderungen bezüglich des Spiels verweisen wir auf unsere MatchProtect – Garantie.

4. Sollte für ein ausgewähltes Hotel keine Verfügbarkeit gegeben sein, ist Nummer1 berechtigt eine Umbuchung in ein mindestens gleichwertiges alternatives Hotel vorzunehmen.
Sollte die gewählte Ticket-Kategorie ausgebucht sein, ist Nummer1 berechtigt eine alternative Eintrittskarten-Kategorie zu liefern. Bei Lieferung einer günstigen Kategorie, erfolgt eine Rückerstattung des zuviel gezahlten Betrages. Die Lieferung einer höheren Kategorie erfolgt in diesem Fall kostenfrei.

5. Nummer1 Fussballreisen ist im Falle des Auftretens schwerwiegender Gründe/Bedingungen, von der Sie unverzüglich in Kenntnis gesetzt werden, dazu befugt, den Vertrag zu ändern, auch wenn Ihnen durch diese Bedingungen nur ein unwesentlicher Nachteil entstehen sollte. Dabei kann es sich u.a. - aber nicht ausschließlich - um kleine Änderungen an den Flugzeiten handeln.


Artikel 7 – Zahlung
1. Soweit nichts anders vereinbart, muss die Zahlung spätestens 4 Tage nach Buchung erfolgt sein.

2. Sollten angegebene Zahlungsdaten fehlerhaft sein, müssen Sie Nummer1 Fussballreisen davon in Kenntnis setzen.

3. Bei Nichtzahlung ist Nummer1 Fussballreisen befugt, die zuvor bekannt gemachten Kosten dem Vertragspartner in Rechnung zu stellen.


Artikel 8 - Membershipcards
1. Wenn der Vertragspartner von Nummer1 Fussballreisen elektronische Eintrittskarten für ein Event erhält, ist der Vertragspartner verpflichtet, diese Eintrittskarten nach der Veranstaltung unverzüglich zurückzusenden. Bei Verlust oder wenn die Membershipcards nicht zurückgesendet werden, ist Nummer1 Fussballreisen befugt, die Kosten mit daraus resultierenden Folgekosten und Zinsen, dem Vertragspartner in Rechnung zu stellen.

2. Der Versand der MembershipCards muss mit einer Versandart erfolgen, die eine Nachverfolgung ermöglicht. Der Vertragspartner ist verpflichtet einen Nachweis für den Versand aufzubewahren.


Artikel 9 – Stornierung
Der Vertragspartner kann die Reise innerhalb von 24 Stunden nach Buchung stornieren. Die Rückzahlung der bereits geleisteten Zahlung erfolgt innerhalb von 4 Werktagen (abzüglich der Stornierungskosten der Fluggesellschaften, Kosten für Organisation, der Kreditkartenkosten und allfälligen Verwaltungsgebühren) per Banküberweisung. Eine Stornierung kann nicht in bar abgerechnet werden.

Wenn der Vertragspartner bei einem Reiseverkehrskaufmann/Vermittler gebucht hat, kann die Buchung nur bei diesem storniert werden.


Artikel 10 – Unvorhergesehene Umstände
1. Wenn unvorhergesehene Umstände eintreten, ist Nummer1 Fussballreisen befugt, den Vertrag aufzuheben, ohne dass Nummer1 Fussballreisen für Schäden des Vertragspartners haftet. Unvorhergesehene Umstände sind z.B. Kriegsdrohungen, Krieg, Terroranschläge, Terrorankündigungen, Viren, Streiks oder Arbeitsniederlegungen, Sabotage, Absagen oder Änderungen von Spieldaten, Ausschlüsse, Störungen, Verkehrsproblematiken, besondere Witterungsbedingungen, ein unerwarteter Mangel an Transportmitteln, ein Mangel der verursacht wird durch Dritte/einen Dritten, die/der bei der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Reise involviert sind, zuerkannte Strafe von einem nationalen Fußballverband, UEFA oder FIFA, wodurch das Stadion während des Spiel leer bleibt oder andere Umständen, wodurch die Erfüllung des Vertrages erschwert wird, sodass berechtigterweise von Nummer1 Fussballreisen keine weitere Ausführung des Vertrages erwartet werden kann.

2. Wenn Nummer1 Fussballreisen, aufgrund des ersten Absatzes dieses Artikels den Vertrag aufhebt, wird Nummer1 Fussballreisen nur die Erstattung des Buchungsbetrags abzüglich des ausstehenden Stornierungsbetrages erstatten.


Artikel 11 - Fehlverhalten
Nummer1 Fussballreisen übernimmt keine Haftung für eventuelle Schadensersatzforderungen durch Fehlverhalten wie - aber nicht beschränkt auf - Aggression und Trunkenheit, die vom Vertragspartner verursacht werden. Wenn dem Vertragspartner der Zugang zum Flugzeug, Hotel oder Stadion durch Fehlverhalten oder die Nichtbefolgung von den Anweisungen der Crew, Stewards oder des Personals, verwehrt wird oder aufgrund von Fehlverhalten ein Verweis aus dem Flugzeug, dem Hotel oder dem Stadion erfolgt, werden eventuell dadurch entstehende zusätzliche Kosten dem Vertragspartner in Rechnung gestellt. Weiterhin gewährt Nummer1 Fussballreisen in diesen Fällen keine Rückerstattung.


Artikel 12 – Haftung
Nummer1-Fussballreisen ist nicht haftbar für Schäden, Diebstahl, Verlust, Verletzungen oder Unfälle, die der anderen Partei entstehen oder von ihr verursacht werden. Ebenso wenig wird die Haftung für Schäden übernommen, die durch die Nutzung von Unterkünften oder Transportmitteln entstehen, die während der Reisezeit benutzt werden. Nummer1- Fussballreisen haftet auch nicht für Schäden, die durch unbefugtes oder ungesetzliches Verhalten des Teilnehmers während der Reisezeit entstehen.


Artikel 13 – Höhere Gewalt
Nummer1-Fussballreisen übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, Streiks, eingelegte Zwischenlandungen, Flugänderungen und die daraus entstehenden Schäden und Folgen. Wenn der Vertragspartner seine gebuchte Reise aufgrund von Terrordrohungen/-anschlägen, Witterungsbedingungen, Naturkatastrophen, insolventer Airlines oder andere Formen höherer Gewalt stornieren möchte, erfolgt dies auf eigene Kosten. Nummer1 Fussballreisen kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden. Für die Annullierung von Flügen infolge von Terroranschlägen, Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Virenwarnungen, Streiks, Insolvenzen von Fluggesellschaften oder anderen Formen von höherer Gewalt kann Nummer1-Fussballreisen ebenfalls nicht haftbar gemacht werden.


Artikel 14 – Beschwerden
Nummer1-Fussballreisen ist bestrebt, einen ordnungsgemäßen Verlauf Ihrer Reise zu gewährleisten. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihrer Reise unerwartet ein Problem auftreten oder eine Beschwerde Ihrerseits vorliegen, sind Sie verpflichtet, Nummer1 Fussballreisen davon umgehend in Kenntnis zu setzen. Dies muss per Anruf/SMS über die für solche Fälle eingerichtete Notfallnummer erfolgen. Nummer1 Fussballreisen wird alles versuchen, das Problem an Ort und Stelle umgehend zu beheben. Beschwerden, die nicht auf diese Art und Weise während der Reise gemeldet werden, können im Nachhinein nicht mehr vorgebracht werden. Für eventuelle Schäden und extra Kosten, die sich auf diese Beschwerde und/oder dieses Problem beziehen, kann Nummer1 Fussballreisen dann nicht verantwortlich gemacht werden.

Artikel 15 – Rechtswahl
Bei Buchung einer Reise gilt niederländisches Recht.


Artikel 16 – Entsprechende Rechte
Rechtbank Amsterdam ist berechtigt, Kenntnis zu nehmen von eventuellen Konflikte über (die Erklärung von) den Buchungsvertrag und diese Geschäftsbedingungen.

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